Ochrana osobních údajů
Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k domluvení a provedení čištění.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je [DOPLNIT: jméno a příjmení / název podnikatele], IČO [DOPLNIT: IČO], se sídlem [DOPLNIT: sídlo / místo podnikání] (dále „my“). Kontakt: info@cistygauc.cz, +420 737 556 152.
Jaké údaje sbíráme a proč
- Jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresa, termín a poznámka — z objednávkového formuláře. Účel: domluvení termínu, příjezd na místo a provedení služby. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Údaje o objednávce v e-mailové komunikaci — potvrzení objednávky vám a oznámení nám. Právní základ: plnění smlouvy.
- Účetní doklady — pokud vystavíme doklad. Právní základ: plnění právní povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o DPH).
- Marketingové cookies (Google Ads) — pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
Nesbíráme žádné údaje nad tento rámec. Nepožadujeme rodné číslo, číslo dokladu ani platební údaje — platí se až na místě hotově nebo QR kódem.
Komu údaje předáváme
Údaje nikomu neprodáváme. Zpracovateli jsou pouze poskytovatelé, bez kterých web a komunikace nefungují: poskytovatel hostingu webu, poskytovatel odesílání e-mailů a — pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies — Google Ireland Ltd. (Google Ads).
Jak dlouho údaje uchováváme
- Objednávky a související komunikace: 3 roky od provedení služby (promlčecí lhůta).
- Účetní doklady: 10 let, pokud to ukládá zákon.
- Záznam o souhlasu s cookies: 12 měsíců, pak se dotážeme znovu.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Stačí napsat na info@cistygauc.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud si myslíte, že s údaji nakládáme špatně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Zabezpečení
Přístup k objednávkám má pouze osoba, která službu provádí. Web běží přes šifrované připojení (HTTPS).
Účinné od 7. 9. 2026.