Ochrana osobních údajů

Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k domluvení a provedení čištění.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je [DOPLNIT: jméno a příjmení / název podnikatele], IČO [DOPLNIT: IČO], se sídlem [DOPLNIT: sídlo / místo podnikání] (dále „my“). Kontakt: info@cistygauc.cz, +420 737 556 152.

Jaké údaje sbíráme a proč

  • Jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresa, termín a poznámka — z objednávkového formuláře. Účel: domluvení termínu, příjezd na místo a provedení služby. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
  • Údaje o objednávce v e-mailové komunikaci — potvrzení objednávky vám a oznámení nám. Právní základ: plnění smlouvy.
  • Účetní doklady — pokud vystavíme doklad. Právní základ: plnění právní povinnosti (zákon o účetnictví, zákon o DPH).
  • Marketingové cookies (Google Ads) — pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Nesbíráme žádné údaje nad tento rámec. Nepožadujeme rodné číslo, číslo dokladu ani platební údaje — platí se až na místě hotově nebo QR kódem.

Komu údaje předáváme

Údaje nikomu neprodáváme. Zpracovateli jsou pouze poskytovatelé, bez kterých web a komunikace nefungují: poskytovatel hostingu webu, poskytovatel odesílání e-mailů a — pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies — Google Ireland Ltd. (Google Ads).

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Objednávky a související komunikace: 3 roky od provedení služby (promlčecí lhůta).
  • Účetní doklady: 10 let, pokud to ukládá zákon.
  • Záznam o souhlasu s cookies: 12 měsíců, pak se dotážeme znovu.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Stačí napsat na info@cistygauc.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud si myslíte, že s údaji nakládáme špatně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení

Přístup k objednávkám má pouze osoba, která službu provádí. Web běží přes šifrované připojení (HTTPS).

Účinné od 7. 9. 2026.